Parcours chez İnci Diş : étape par étape, planifié avant le vol

Le parcours, du début à la fin

Ne réservez pas de vol pour Istanbul avant d'avoir entre les mains un plan de traitement écrit, validé par un dentiste. C'est tout le principe de notre démarche.

Votre parcours chez İnci Diş comporte six étapes. Chacune aboutit à un élément concret. Aucune ne demande d'acompte avant l'étape 4.

Les six étapes

Étape 1 — Photos et radiographie (vous envoyez, nous analysons)

Depuis chez vous, vous nous envoyez :

Si vous n'avez pas de radiographie, votre dentiste ou un centre d'imagerie peut réaliser une panoramique pour 20 à 50 € dans la plupart des pays. Nous vous dirons si une panoramique suffit ou si nous avons besoin d'un CBCT avant d'établir un devis.

Nous ne commençons pas par un prix. Nous commençons par l'imagerie.

Étape 2 — Examen par un dentiste et plan écrit (sous 48 heures)

Un praticien — et non un commercial — étudie votre dossier. Vous recevez :

• Un plan de traitement écrit, chiffré en euros.
• La marque d'implant et le matériau prothétique proposés, nommément.
• Le calendrier en deux (ou trois) séjours.
• Les actes complémentaires éventuels (extractions, greffe osseuse, sinus lift, sédation).
• Ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
• Une mention de tout ce qui devra être confirmé par CBCT à votre arrivée.

Si votre cas est simple, vous aurez probablement un montant définitif dès cette étape. S'il est plus complexe, vous aurez un plan clair et une fourchette définie, avec les variables précisées.

Étape 3 — Consultation vidéo

Nous programmons un appel vidéo avec le praticien qui a étudié votre dossier (et, si besoin, un coordinateur qui parle votre langue). L'appel porte sur :

• Les raisons du choix de la marque d'implant et du matériau.
• Le protocole de cicatrisation et son impact sur votre travail / vos déplacements.
• Le calendrier des deux séjours et la façon de vous organiser en conséquence.
• Les conditions de l'acompte et la politique de remboursement.
• Ce que vous devez faire et éviter dans les semaines précédant l'intervention (par exemple, arrêter de fumer si vous le pouvez, traiter toute infection, interroger votre médecin sur certains médicaments).

Vous pouvez participer à l'appel avec votre partenaire ou un membre de votre famille. Nous attendons vos questions.

Étape 4 — Dates et acompte

Vous choisissez les dates du traitement avec notre coordinateur. Un acompte garantit ces dates. L'acompte, son montant et le délai de remboursement figurent dans votre plan écrit avant tout engagement de votre part.

Nous ne demandons pas le paiement intégral à l'avance. Nous n'exigeons aucun acompte avant l'examen par le dentiste.

Étape 5 — Voyage et Visite 1

Nous vous envoyons un dossier de préparation avant votre arrivée :

• Des recommandations d'hôtels dans notre secteur de Zeytinburnu (nous ne touchons aucune commission).
• Les instructions pour le transfert depuis l'aéroport (inclus).
• Le programme jour par jour de votre semaine de traitement.
• Ce qu'il faut apporter (liste de vos médicaments, vêtements confortables, en-cas mous).
• Ce à quoi vous attendre physiquement (gonflement, alimentation molle, jours de repos).

À l'arrivée : accueil à l'aéroport, installation à l'hôtel, puis une visite de planification à la clinique le lendemain. Le CBCT, l'empreinte optique intrabuccale et la confirmation du traitement ont lieu avant toute étape irréversible. Si le CBCT révèle autre chose que la panoramique, nous vous le disons avant de poursuivre le traitement.

Une semaine type pour la Visite 1 (cas d'arcade complète) :

Les cas d'implant unitaire sont plus courts ; les plans de restauration mixtes peuvent ajouter une journée.

Étape 6 — Cicatrisation, retour et suivi

Lorsque vous rentrez chez vous, vous emportez :

• Votre passeport implantaire (marque, modèle, diamètre, longueur, numéros de lot).
• Vos fichiers CBCT et STL sur clé USB et dans le cloud.
• Un compte rendu écrit du traitement.
• Une lettre de liaison pour votre dentiste habituel.
• Un calendrier de suivis à distance programmés : semaine 1, semaine 4, mois 3, mois 6, année 1.
• Les conditions de garantie, par écrit.

La Visite 2, pour la prothèse définitive, a lieu 3 à 6 mois plus tard, aux dates de votre choix. Voir Ce qui se passe après votre retour à la maison.

Combien de temps dure le parcours, du début à la fin

La plupart des patients échangent activement avec nous pendant 1 à 2 semaines avant de décider de partir. Nous ne cherchons pas à raccourcir ce délai.

Liste des photos — format exact

Prenez-les à la lumière du jour ; l'appareil photo du téléphone suffit :

1. Vue de face, dents serrées. Écartez doucement les lèvres avec les index.
2. Côté gauche, dents serrées. Même écartement, appareil à 90° par rapport au côté gauche de la bouche.
3. Côté droit, dents serrées. Symétrique de la précédente.
4. Arcade supérieure, bouche grande ouverte. Inclinez la tête en arrière ; téléphone au-dessus de la bouche, orienté vers le bas.
5. Arcade inférieure, bouche grande ouverte. Baissez la tête ; téléphone en dessous, orienté vers le haut.
6. Sourire naturel, visage visible. Pour la discussion prothétique et esthétique.

Si certaines sont floues, envoyez-les quand même. Notre examen sert aux décisions cliniques ; nous ne vous demanderons de nouvelles photos que si c'est indispensable.

Acompte, remboursement et changement de dates

Votre plan écrit précise :

• Le montant de l'acompte (généralement une fraction du total).
• Le délai de remboursement : ce qui est remboursable, et jusqu'à combien de jours avant le traitement.
• La politique de changement de dates : report sans frais dans un délai de X jours.
• La politique d'annulation : y compris pour raisons médicales attestées par votre médecin.

Nous vous les communiquons avant votre engagement. Nous ne les modifions pas une fois que vous vous êtes engagé.

Ce que comprend notre coordination

• Examen par un dentiste et plan écrit
• Consultation vidéo dans votre langue
• Programme détaillé avant l'arrivée
• Transfert aéroport
• Transport quotidien vers la clinique pendant la Visite 1, si vous le souhaitez
• Recommandations d'hôtels (sans commission)
• Coordinateur joignable sur WhatsApp pendant votre séjour
• L'ensemble de vos documents cliniques à emporter
• Suivis à distance programmés après votre retour

Ce qui n'est pas inclus

• Vols et hôtels (nous recommandons ; vous réservez directement).
• Dépenses personnelles, repas, visites touristiques.
• Traitement de pathologies hors de votre plan.
• Assurance voyage : nous vous recommandons d'en souscrire une vous-même.

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Notre protocole de suivi, par écrit

La plupart des cliniques de cette catégorie ne publient pas de calendrier de suivi structuré, ce qui explique pourquoi les patients ne savent souvent pas ce qui est normal trois semaines après l'intervention. Voici le nôtre, celui-là même que nous vous remettons sur papier. Semaine 1 : un coordinateur fait le point avec vous sur WhatsApp, vous envoyez des photos de la zone opérée, et toute inquiétude est évaluée le jour même. Semaine 4 : un point sur l'alimentation molle et un rappel de votre routine d'hygiène. Mois 3 : un bilan avant la phase prothétique si vous êtes en cours de traitement. Mois 6 et 12 : des bilans à distance plus approfondis, programmés à l'avance. Année 2 et au-delà : un contrôle annuel sur photos et de l'occlusion, en plus des visites chez votre hygiéniste dentaire habituel tous les 6 mois. Si quelque chose ne va pas, nous voulons le savoir tôt.